Consejos Ocio Hoteles: evitar el fraude y estafa en tus viajes

La contratación online facilita la posibilidad de encontrar grandes ofertas y ahorrar dinero, pero debemos tomar ciertas precauciones ya que, a veces, lo barato puede terminar en estafa. Es un consejo de Ocio Hoteles. Con las vacaciones ya aquí, son muchos los que están organizando sus escapadas. Cada año es mayor el número de viajes que se ofertan y contratan a través de Internet. Destinos paradisíacos a mitad de precio, hoteles que son una ganga, ofertas de vuelos o cruceros… ¿son fiables?. Está claro que no todos. Para evitarlo desde la operadora turística Ocio Hoteles  te indicamos siete consejos para evitar fraudes en tus viajes y saber cómo actuar en casos de estafa.

Siete consejos para evitar la estafa en tus viajes

1. El método de pago

Ni giros postales, ni trasferencias no seguras; cualquier agencia seria debe contar con una pasarela de pago fiable encriptada (al comienzo de la URL debe aparecer “https://”, cuando estemos realizando el pago) y no debe pedir datos bancarios fuera de este procedimiento (http://www.ociohoteles.com/es/) Captura de pantalla web ocio hoteles

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2.  Imprimir los datos

Una vez realizada la reserva, tanto del viaje, como del alojamiento, el coche de alquiler o cualquier otro servicio contratado, es recomendable imprimir los datos de las operaciones, correos electrónicos, contratos y facturas. En caso de tener algún problema llegado al punto de destino, siempre podremos justificar nuestras compras con esta documentación.  imprimir los datos de las operaciones, correos electrónicos, contratos y facturas para evitar cualquier estafa o fraude

3. Información de la empresa

En caso de contratar el viaje con un agencia, es muy importante buscar información relevante y veraz sobre ella. Esto puede darte una idea bastante aproximada acerca de la calidad del servicio, teniendo siempre en cuenta la máxima de que quienes más intervienen en este tipo de páginas son aquellos consumidores que han tenido malas experiencias y quieren hacer público su malestar. En este sentido siempre es mejor acudir a tu agencia de viajes de confianza que a otras fórmulas intermediarias, ya que las coberturas serán más fiables. ociohoteles-agencia-confianza

Buscador de ofertas Ociohoteles

4. Planificación del viaje

Independientemente de organizar nuestro viaje con una agencia de confianza o de manera autónoma es esencial planear nuestro viaje día a día y tener claras las fechas de cada actividad (excursiones, espectáculos o visitas). En caso de tenerlo contratado previamente, la anulación del viaje programado puede suponer una penalización rondará el 10% más gastos derivados, mientras que las actividades independientes tendrán sus propias condiciones de cancelación. En este sentido hay que advertir que en los viajes combinados en los que se incluyen varios servicios, la agencia se hace responsable de todos ellos de manera solidaria.

Ociohoteles, planificación viaje

Necesitas ayuda para planificar tu viaje

5. Números de teléfono de las empresas

Ten guardados con antelación los números de teléfono de las empresas con las que contrates tu viaje: agencia, hoteles, restaurante, empresas de alquiler, etc. Te evitará tener que estar buscando los teléfonos en caso de tener cualquier problema con estas compañías.

Agenda de teléfonos de las empresas

Contacto Ocio Hoteles

6. Estafa con una empresa extranjera

En caso de estafa con una empresa extranjera hay que cerciorarse de que no haya cobertura legal para dirigirse contra ella, pero que sí puedes acudir a las autoridades del país extranjero en cuestión para que actúen ellos. Por ello, es recomendable presentar el caso a la embajada de España en el país correspondiente, para poder presionar ante las autoridades de dicho país y facilitar una solución satisfactoria. En la embajada es conveniente presentar el DNI o pasaporte escaneado y toda la documentación de la que se disponga que apoye nuestra reclamación. De todos modos, hay que recordar que la embajada puede hacer gestiones oficiales ante las autoridades del país extranjero, pero no puede representar a los ciudadanos en una demanda judicial.

Para problemas de estafa acudir a las Embajadas y Consulados de España

Atención al cliente Ociohoteles 951 204 220

7. Devolución del dinero pagado con la tarjeta de crédito

Intentar la devolución del dinero pagado con la tarjeta de crédito, haciendo la reclamación pertinente en nuestra entidad bancaria. El banco que nos ha gestionado la tarjeta de crédito nos puede indicar cuál es la mejor forma para hacer este trámite.

Devolución del dinero pagado con la tarjeta de crédito

Si sigues estos consejos que te damos desde Ociohoteles.com especialista en viajes, podrás evitar caer en la estafa a la hora de irte de vacaciones.

¿Has sufrido algún otro tipo de estafa en alguno de tus viajes? Cuéntanoslo en comentarios

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